Spedizioni

Le spedizioni con destinazione Italia, Città del Vaticano o Repubblica di San Marino vengono effettuate tramite il corriere espresso DHL   www.dhl.com

Le spedizioni in tutto il resto del mondo vengono effettuate con corriere DHL   www.dhl.com

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al numero di prodotti acquistati. Per sapere con esattezza quanto spenderete, vi basterà comunque compilare un ordine. Saprete infatti, prima ancora di confermarlo definitivamente, quanto saranno i costi. 

Le consegne vengono effettuate durante il normale orario di ufficio escluso sabato e domenica. Se il destinatario è assente lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte. Se trovi l'avviso puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sullo stesso.
E' sempre meglio indicare un luogo di consegna dove ci sia qualcuno per ricevere la spedizione durante l'orario d'ufficio.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l'imballo risulti integro e non alterato; utilizziamo nastro personalizzato Star Carbon su tutti i nostri pacchi, per garantire la massima sicurezza nelle spedizioni.
In caso si riscontrino anomalie, il cliente dovrà contestare la spedizione apponendo la dicitura "ACCETTO CON RISERVA " (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il cliente successivamente dovrà segnalare a Star Carbon le problematiche inerenti la spedizione.
In caso di giacenze per cause derivanti da irreperibilità del cliente o comunicazione di un indirizzo non corretto, che portino al ritorno del pacco presso Star Carbon, il cliente è tenuto al pagamento di una nuova spedizione.

Tempi di consegna

Tutti gli articoli che trovate nelle nostre pagine sono disponibili. La spedizione viene effettuata il giorno successivo al ricevimento del vostro ordine.
In ogni caso di forza maggiore o imprevedibile, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il vostro ordine, sospenderne o differirne l’esecuzione.